תקנון

מה זה פלאגר

פלאגר הוא כלי לקידום שירים מול רדיו, עיתונות ואינטרנט בישראל: שליחת השיר לרשימת קשר מאומתת אחרי בדיקה אנושית, ומעקב הורדות ופתיחות אמיתי. אמן שנרשם דרך Google מקבל חשבון אישי עם לוח בקרה, יכולת להעלות שיר, ויכולת ליצור קישור חכם לשיר (עמוד אחד עם כפתורים לכל הפלטפורמות).

מה אנחנו לא מבטיחים

אנחנו לא מבטיחים השמעות, סיקור או תגובה מאף תחנה, עורך או עיתונאי. ההחלטה מה מושמע היא תמיד שלהם, ואף שירות הפצה לא יכול להבטיח אחרת. אנחנו לא מבטיחים מספר מסוים של נמענים, ואנחנו לא מעלים שירים לספוטיפיי או לשירותי סטרימינג אחרים. מה שאנחנו כן מתחייבים לו: השיר יוצא לרשימה הנכונה אחרי בדיקה של בן אדם, ואתם רואים בדיוק מי פתח ומי הוריד.

חשבון

ההרשמה מתבצעת אך ורק דרך התחברות עם Google, ומהווה גם יצירת חשבון פלאגר. אין מערכת סיסמאות נפרדת. אתם אחראים לגישה לחשבון ה-Google שלכם.

רשימת ההמתנה

הצטרפות לרשימת ההמתנה היא בקשה לקבל עדכונים על ההשקה וגישה מוקדמת. היא לא פותחת חשבון, לא מחייבת בתשלום ולא מבטיחה מועד גישה. מה נשמר ואיך מוחקים מפורט במדיניות הפרטיות.

חבילות ותשלום

האופציות מתפרסמות בעמוד התמחור: תשלום חד פעמי של 199 ש"ח כולל מע"מ לשליחת שיר בודד, וחבילת "פרמייר" ללייבלים שמתבצעת בפנייה ישירה. עיבוד תשלומים אוטומטי באתר (Paddle / PayPal) עדיין לא פעיל בזמן כתיבת תקנון זה, ועד אז השליחה מסודרת מול הצוות במייל. כפתורי התשלום יופעלו רק כשהחיבור לספק התשלומים יושלם, ולא לפני כן.

ביטול והחזר כספי

המדיניות פשוטה, ותלויה בשאלה אחת: האם השיר כבר יצא לאנשי הקשר. היא חלה על כל תשלום עבור שליחת סינגל, גם כשהשליחה מסודרת במייל מול הצוות ולא בכפתור באתר.

1. 24 שעות מהתשלום: ביטול חופשי

   בתוך 24 שעות מרגע התשלום אפשר לבטל מכל סיבה, בלי הסבר ובלי דמי ביטול, ולקבל החזר מלא. אם ביקשתם שליחה מיידית והשיר כבר יצא בתוך 24 השעות האלה, חל הסעיף על שיר שכבר יצא.

2. עד יומיים לפני מועד השליחה: החזר מלא

   גם אחרי 24 השעות אפשר לבטל, כל עוד ההודעה מגיעה אלינו לפחות יומיים לפני מועד השליחה שסוכם איתכם, בלי לספור שבתות וחגים, והשיר עדיין לא יצא. גם כאן ההחזר מלא ובלי דמי ביטול. אם רק צריך עוד זמן, אפשר במקום לבטל פשוט לדחות את מועד השליחה, בלי עלות.

3. אחרי שהשיר יצא: אין ביטול

   מהרגע שהשליחה יצאה לאנשי הקשר השירות ניתן במלואו, ואי אפשר לבטל או לקבל החזר, גם אם אף תחנה לא השמיעה את השיר. השמעות אף פעם לא היו חלק מההבטחה, כמו שכתוב למעלה. ביטול שמגיע פחות מיומיים לפני מועד השליחה (בלי לספור שבתות וחגים) נחשב ביטול מאוחר ולא מזכה בהחזר, אבל גם אז נשמח לדחות את מועד השליחה במקום.

4. אם אנחנו מחליטים לא לשלוח

   אם אחרי הבדיקה האנושית אנחנו מחליטים לא לשלוח את השיר, למשל בגלל שאלה של זכויות או חומרים חסרים שלא הושלמו, אתם מקבלים החזר מלא.

ההחזר חוזר לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים מהיום שבו קיבלנו את הודעת הביטול. לא זיכוי לחשבון במקום כסף, אלא אם תבקשו זאת בעצמכם.

איך מבטלים: כותבים ל-hello@pluggerhub.com או דרך טופס יצירת הקשר, עם שם האמן ושם השיר. אנחנו מאשרים את הביטול במייל חוזר, והמועד הקובע הוא מועד קבלת ההודעה שלכם.

המדיניות הזו נוספת על זכויות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובכלל זה בעסקת מכר מרחוק (סעיף 14ג לחוק), ואינה גורעת מהן.

התוכן שאתם מעלים

אתם מצהירים שיש לכם את כל הזכויות בשיר ובחומרים שאתם מעלים, ואחראים לדיוק פרטי הקרדיט שאתם מזינים. קמפיין שנוצר בחשבון האמן שלכם אינו נשלח לרשימת התפוצה של פלאגר באופן אוטומטי - שליחה בפועל מתבצעת ומאושרת בנפרד.

מה קורה עם החומרים כשהשיר נשלח

כדי לשלוח את השיר, אנחנו מעבירים לאנשי הקשר את קובץ השיר, העטיפה, הקומוניקט והקרדיטים שהעליתם, והם יכולים להאזין ולהוריד את הקובץ לצורך בחינה ושידור. כל הזכויות בשיר נשארות שלכם. אנחנו לא מעניקים לאף אחד רישיון מעבר לזה, ולא משתמשים בשיר לשום מטרה אחרת.

העוזר החכם

העוזר החכם באתר הוא כלי אוטומטי שעונה ממאגר ידע שכתבנו. הוא עשוי לטעות, והתשובות שלו אינן הצעה מחייבת. המחיר, החבילות והתנאים המחייבים הם אלה שכתובים בעמודי האתר ובתקנון הזה.

סגירת חשבון ומחיקת מידע

רוצים לסגור את החשבון? כתבו לנו למייל שלמטה, ונמחק את החשבון, הקמפיינים והקישורים החכמים שלכם. אין צורך באישור שלנו ואין תקופת המתנה.

פרטיות

איך נאספים ונשמרים הנתונים שלכם מפורט במדיניות הפרטיות.

כללי

[יש להשלים: שם העסק, מספר ח.פ. או עוסק, וכתובת]

על התקנון הזה ועל השימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע אליהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב. אין בכך כדי לגרוע מזכותכם, כצרכנים, לפנות לכל בית משפט אחר שהדין מאפשר לכם.

שאלות על התקנון: hello@pluggerhub.com